有个事想请教下大家，我上周三提交的出金申请，到现在状态还卡在“处理中”，心里有点没底。平台是平时做欧美和黄金那个户，之前出金一般两个工作日就到了，这次拖了快五个工作日，页面也没任何提示，就一直是那个转圈的状态 😥
我已经试过几个办法了：在线客服窗口排队排了两次，第一次排到第8位的时候手滑关掉了，第二次等了四十多分钟才接上，对方说帮我“提交加急”，然后就没下文了；邮件也发了一封到客服邮箱，附了账号和出金单号，到现在没回音。我还翻了MT4里的账户历史，出金记录是有的，状态显示处理中，但具体卡在哪个环节完全看不出来。想问下这种情况一般是什么原因，是审核慢还是通道问题？
现在比较困惑的是追客服的节奏怎么把握。我看有人说要每天催一次留记录，也有人说催太勤反而被标记，我不太确定哪种说法靠谱。另外打电话是不是比在线客服管用？我这边时差关系，白天打过去经常是语音留言。还有个细节，客服每次都要我提供出金单号和注册邮箱，可我第一次提交时只截了图没记单号，后来在账户里找了半天才翻到，这个是不是应该提前整理好？
想请教下有经验的朋友，出金卡住的时候你们一般怎么跟进比较有效，是走工单还是直接电话，大概多久没进展就该考虑别的渠道了？先谢过，有结果我回来更新 🙏
我已经试过几个办法了：在线客服窗口排队排了两次，第一次排到第8位的时候手滑关掉了，第二次等了四十多分钟才接上，对方说帮我“提交加急”，然后就没下文了；邮件也发了一封到客服邮箱，附了账号和出金单号，到现在没回音。我还翻了MT4里的账户历史，出金记录是有的，状态显示处理中，但具体卡在哪个环节完全看不出来。想问下这种情况一般是什么原因，是审核慢还是通道问题？
现在比较困惑的是追客服的节奏怎么把握。我看有人说要每天催一次留记录，也有人说催太勤反而被标记，我不太确定哪种说法靠谱。另外打电话是不是比在线客服管用？我这边时差关系，白天打过去经常是语音留言。还有个细节，客服每次都要我提供出金单号和注册邮箱，可我第一次提交时只截了图没记单号，后来在账户里找了半天才翻到，这个是不是应该提前整理好？
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